物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是通過對(duì)物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)物業(yè)組織建立專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的途徑之一，以提高公眾自身能力，提升同行服務(wù)水平。隨著生活水平的不斷提高，服務(wù)質(zhì)量越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注。隨著城市化的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)已成為公共生活中不可分割的生活條件。

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是通過對(duì)物業(yè)組織的服務(wù)能力、服務(wù)過程控制和服務(wù)績效的綜合評(píng)價(jià)，推動(dòng)物業(yè)組織建立專業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，向公眾證明其能力，向同行證明其服務(wù)水平的途徑之一。